iPhone e Android: Atendendo Ligações e Evitando Golpes

Introdução

A tecnologia é uma aliada essencial em nossas vidas, facilitando a comunicação e o acesso à informação.

Contudo, ela também pode ser utilizada para fraudes, como golpes telefônicos.

Com o aumento das chamadas indesejadas, é fundamental que usuários de smartphones tenham ferramentas para gerenciar suas ligações e proteger sua segurança pessoal e financeira.

Recentemente, a Apple e o Google implementaram novas funcionalidades em seus sistemas operacionais, iOS e Android, que permitem que os dispositivos atendam chamadas automaticamente e identifiquem potenciais fraudes.

Neste artigo, vamos explorar essas ferramentas, como ativá-las e seus benefícios para a segurança digital.

Novas Funcionalidades dos Sistemas Operacionais

As funcionalidades introduzidas no iOS e Android visam melhorar a experiência do usuário ao lidar com chamadas, especialmente aquelas indesejadas ou fraudulentas.

iOS: Atendimento de Chamadas Silenciosas

No iOS, a Apple lançou a funcionalidade "Atendimento de Chamadas Silenciosas".

Com essa ferramenta, o iPhone atende automaticamente chamadas de números que não estão na lista de contatos, mas que são identificados como prováveis fraudes.

O sistema utiliza inteligência artificial para analisar padrões de chamadas e determinar a probabilidade de um número ser fraudulento.

Android: Assistente de Chamadas

O Android, por sua vez, implementou o "Assistente de Chamadas".

Essa funcionalidade permite que o Google Assistente atenda chamadas em nome do usuário, especialmente aquelas identificadas como potenciais golpes.

O Assistente pode interagir com o chamador, coletando informações e filtrando chamadas antes que o usuário decida atendê-las.

Essas funcionalidades não apenas ajudam a filtrar chamadas indesejadas, mas também oferecem uma camada adicional de proteção ao usuário.

Como Ativar as Funcionalidades

No iPhone

Ativar o Atendimento de Chamadas Silenciosas no iPhone é simples.

Siga os passos abaixo:

1. Acesse as Configurações: Abra o aplicativo "Configurações".

2. Vá para Telefone: Role para baixo e toque em "Telefone".

3. Ative o Atendimento de Chamadas Silenciosas: Encontre a opção e ative-a.

4. Personalize suas Preferências: Defina quais tipos de chamadas devem ser atendidas automaticamente.

Dicas Adicionais

• Atualize seu iOS: Mantenha seu iPhone atualizado para acessar as funcionalidades mais recentes.

• Modo Não Perturbe: Considere ativar o Modo Não Perturbe durante horários específicos.

No Android

Ativar o Assistente de Chamadas no Android pode variar um pouco, mas geralmente segue este processo:

1. Abra o Aplicativo Telefone: Inicie o aplicativo de discagem.

2. Acesse as Configurações: Toque nos três pontos ou no menu e selecione "Configurações".

3. Ative o Assistente de Chamadas: Encontre a opção e ative-a.

4. Personalize suas Preferências: Ajuste as configurações para permitir que o Assistente atenda chamadas de números desconhecidos.

Sugestões de Configurações Adicionais

• Bloqueio de Números: Bloqueie números fraudulentos conhecidos.

• Relatar Chamadas: Utilize a função de relatar chamadas indesejadas para melhorar a filtragem.

Benefícios das Novas Funcionalidades

As funcionalidades de atendimento de chamadas trazem diversos benefícios:

1. Redução de Chamadas Indesejadas

Uma das principais vantagens é a significativa redução no número de chamadas indesejadas.

Isso permite que os usuários concentrem-se em chamadas importantes.

2. Aumento da Segurança Pessoal

Essas funcionalidades aumentam a segurança pessoal, ajudando a identificar e bloquear chamadas fraudulentas.

Em 2022, a FTC relatou que consumidores perderam mais de $8,8 bilhões devido a fraudes, muitas das quais começaram com chamadas telefônicas.

Exemplos de Golpes Evitados

Os golpes telefônicos são variados e frequentemente evoluem.

Aqui estão alguns exemplos comuns que podem ser evitados:

Golpe do Suporte Técnico

Golpistas se apresentam como representantes de empresas de tecnologia, alegando que o computador da vítima está infectado.

O sistema pode identificar a chamada como suspeita, evitando que a vítima forneça informações pessoais.

Golpe da Receita Federal

Chamadas de supostos agentes da Receita Federal que ameaçam ações legais são comuns.

A filtragem automática pode evitar essas interações estressantes.

Golpe do Prêmio

Nesse golpe, o chamador informa que a vítima ganhou um prêmio, mas precisa pagar uma taxa.

A nova funcionalidade pode identificar o número como potencialmente fraudulento.

Considerações Finais

À medida que a tecnologia avança, as táticas dos golpistas também evoluem.

É crucial que os usuários mantenham seus dispositivos atualizados e aproveitem as novas funcionalidades de segurança.

As ferramentas de atendimento automático de chamadas não apenas reduzem chamadas indesejadas, mas também oferecem proteção contra fraudes.

Incentivamos todos os usuários de smartphones a explorar e ativar essas funcionalidades.

A segurança digital é uma responsabilidade compartilhada, e cada um de nós pode contribuir para a proteção de nossas informações pessoais e financeiras.

Fontes e Referências

• Federal Trade Commission (FTC) - Consumer Information
• Apple Support - Use Call Silencing on your iPhone
• Google Support - Call Screening
• Norton - Types of Phone Scams Com essas novas funcionalidades, iPhone e Android não apenas melhoram a experiência do usuário, mas também se tornam aliados na luta contra fraudes e golpes telefônicos.

É um passo importante para a segurança digital e a proteção do consumidor em um mundo cada vez mais conectado.